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NV Versicherung: Ganz große Spitze im Online-Service
| Art | Relaunch des Internetauftritt |
|---|---|
| Zielgruppe | B2C, B2C (geschlossener Bereich) |
| Leistungen | CD-Entwicklung und Umsetzung des Relaunches, Entwicklung & Implementierung der Online-Beauftragung |
| Technisches | PHP, Typo3, Persistenz-Framework Hibernate, das Komponenten-Framework Spring und das XML-Framework Cocoon |
| Besonderheiten | Neu-Entwurf des Corporate Designs und des Kampagnen-Ansatzes, Neu-Entwicklung der Online-Beauftragung |
| URL |
http://www.nv-online.de |
Die Story
Die NV ist ein unabhängiger Versicherungs-Verein auf Gegenseitigkeit (VVaG) mit Sitz in Neuharlingersiel.
Die kleine ostfriesische Versicherung-Gruppe ist durch die Nutzung der neuen Medien in wenigen Jahren vom regionalen Versicherer zum bundesweit erfolgreichen Anbieter aufgestiegen. Das Erfolgsgeheimnis der NV-Versicherungen? NV bietet einen Spitzen-Service wie die Großen der Branche: plus sehr schlanke, einfache Tarife, umfangreicher persönlicher Service und modernste, intelligente Technik. Die NV-Versicherung steht für Tradition und Innovation. Für den Relaunch der Website haben wir daher ein komplett neues Corporate Design entwickelt, das genau die Kernwerte der NV widerspiegelt. Darüber hinaus hat hmmh modernste Techniken für einen noch erfolgreicheren Online-Vertrieb implementiert.
Die Umsetzung
Die frische, ansprechende Optik vereint die traditionellen, friesischen Werte mit der modernen verkaufs- und service-orientierten Ausrichtung der NV-Versicherungen. Das Besondere: hmmh verzichtet komplett auf Stock-Bilder und veranstaltet ein exklusives Fotoshooting mit den Mitarbeitern der NV-Versicherungen in Neuharlingersiel. Die Motive zeigen die Menschen und Gesichter hinter den NV Versicherungen, inszeniert in ihrer Heimat – friesisch, authentisch und sehr sympathisch.
Optimaler Online-Service für den Kunden
Der neu gestaltete Auftritt optimiert die Online-Vermarktung der NV-Versicherung. In weiteren Steps haben wir einen hoch dynamischen Tarif-Rechner und weitere technische Features für einen optimalen Online-Service implementiert.
Maximale Tarif-Transparenz
Das Besondere am Online-Service der NV-Versicherungen ist die hohe Transparenz der Versicherungstarife. Anders als bei vielen anderen Anbietern, kann der Kunde bei den NV-Versicherungen mit dem von hmmh entwickelten Produktkonfigurator nach Lust und Laune Tarife ausrechnen und vergleichen. Findet der Kunde ein passendes Angebot, hat er die Möglichkeit, die Police direkt online abzuschließen.
Der Bestellprozess ist sehr übersichtlich und intuitiv. Der jeweils ausgewählte Tarif wird direkt im Warenkorb angezeigt. Auch jede Änderung in der Tarif- oder Versicherungsauswahl wird hier unmittelbar dargestellt. Der Kunde bekommt damit eine optimale Übersicht über Preisstruktur und Produktzusammenstellung.
Der ganz persönliche Versicherungsprospekt
Sehr hilfreich bei der Suche nach der richtigen Versicherungspolice ist außerdem die neu integrierte PDF-Funktion. Der User hat die Möglichkeit einzelne Seiten bzw. Angebote als persönliches Prospekt zusammenzustellen und in Form eines PDF-Dokuments herunterzuladen. Das ist perfekter Service für die NV-Kunden!
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