« Zurück
bonprix - Online-Shop mit 8 Mandanten
| Art | Online-Shop mit 8 Mandanten |
|---|---|
| Zielgruppe | B2C |
| Leistungen | Beratung, Konzeption, Oberflächenentwicklung, Customizing |
| Technisches | Oracle Datenbank, Springtime Framework (Open Source, basierend auf Java), an Warenwirtschaft angebunden |
| Besonderheiten | Einzigartiges Shop Management System mit hoher Flexibilität und vielfältigen Datenbankfunktionen, Anbindungsmöglichkeit beliebig vieler Mandanten |
| URL |
http://www.bonprix.de http://www.bonprix.fr http://www.bonprix.it http://www.bonprix.be http://www.bonprix.nl http://www.bonprix.co.uk http://www.bonprix.ch http://www.bonprix.at |
Die Story
bonprix ist eine international agierende Versandhandelsgruppe für Mode mit Hauptsitz in Hamburg. Die Produkte von bonprix werden in Deutschland, Belgien, Frankreich, Italien, Niederlande, Großbritannien, Schweiz, Österreich, Luxemburg, Polen, Tschechien und der Slowakei vertrieben. Mittels kurzläufiger Kataloge wird das bonprix-Stammsortiment permanent mit Modifikationen in Preis, Darstellung und Zusammensetzung angeboten, außerdem wird es ganzjährig und kontinuierlich aktualisiert. Die bestehenden E-Commerce-Aktivitäten der bonprix Gruppe liefen bisher auf unterschiedlichen Systemplattformen, so dass keine Synergieeffekte zwischen den isolierten länderspezifischen E-Commerce-Aktivitäten erzielt werden konnten.
Anforderung
Die Aufgabe unseres Teams bestand darin, das bereits in der Vergangenheit von uns für bonprix.de entwickelte Shop Management System um weitere Mandanten in unterschiedlichen Ländern auszuweiten. Um durch diese Ausweitung eine Versiebenfachung des Aufwandes für die Shop Manager zu vermeiden, sollten darüber die bestehenden unterschiedlichen Systemplattformen und alle zukünftigen E-Commerce-Aktivitäten in einer einheitlichen Systemplattform zusammengeführt werden. Da die bestehenden Anwendungen nur eine einheitliche und starre Form der Darstellung des Auftritts zuließen, sollte außerdem eine flexiblere und animativere Präsentation des bonprix-Sortiments gewährleistet werden. Das tägliche Shop Management für das weltweite Angebot sollte dabei durch ein zentrales Team in Hamburg gesteuert und durchgeführt werden.
Konzept
Als wesentlichen Erfolgsfaktor seiner bisherigen E-Commerce-Aktivitäten sieht bonprix die hohe Reaktionsgeschwindigkeit und Anpassungsfähigkeit auf die jeweiligen Markterfordernisse, die sich in einer permanenten Modifikation des Angebots widerspiegeln. Durchschnittlich ca. 18.000 Produkte mit ihren vielfältigen Eigenschaften müssen täglich in den Shops der einzelnen Länder veränderbar sein. Dies stellt hohe Anforderungen an die Performance und Skalierbarkeit des gesamten Systems (Datenbank, Oberfläche, Tools, Im- und Exportfunktionen). Die vorgesehene Haltung und Pflege der Daten setzt die Mandantenfähigkeit mit Mehrsprach- und Fremdwährungsfähigkeit des Systems voraus. Die Internettauftritte für die Mandanten sollen bezüglich ihrer Funktionen und ihres Designs dem Auftritt von bonprix.de entsprechen.
Umsetzung
Zur Umsetzung der o. g. Anforderungen wurde das von uns entwickelte bestehende bonprix.de Shop-System weiterentwickelt, das auf Java basiert und bereits in optimaler Weise an die Produktionsprozesse und Arbeitsweisen des Kunden angepasst war. Zunächst hat unser Team die Mandantenfähigkeit sowie Mehrsprach- und Fremdwährungsfähigkeit in das bestehende System implementiert. Um Synergien bei der Artikelerrichtung für die verschiedenen Mandanten zu erzielen, wurde darüber hinaus ein Tool entwickelt, mit dessen Hilfe Artikel oder Strukturen (Sortimente, Shops) in Sekundenschnelle von einem Mandanten zum anderen kopiert werden können. Nach erfolgter Errichtung innerhalb eines Mandanten können die Daten also sofort einem anderen Mandanten zur Verfügung gestellt werden. Es sind nunmehr lediglich mandantenspezifische Anpassungen erforderlich.
Shop Management System
Um eine hohe Reaktionsgeschwindigkeit und Anpassungsfähigkeit auf die jeweiligen Markterfordernisse zu erreichen, wurde ein spezielles Shop Management System entwickelt, das im Wesentlichen aus zwei Elementen besteht: einem Tool, mit dem Produkte nach verschiedensten Kriterien aus einem Datenpool selektiert und in einem Shop an der Oberfläche dargestellt werden. Damit besteht für bonprix die Möglichkeit, tagesaktuell bestimmte Themen (Trends etc.) oder Ereignisse (Ostern, Vatertag etc.) aufzugreifen und im Internet umzusetzen. Einem weiteren Tool, das die Reihenfolge der Produktabbildungen im Online-Shop automatisch regelt. Hier haben bonprix und hmmh gemeinsam Regeln entwickelt, mit deren Hilfe die Produkte innerhalb der Shops nach verschiedenen Kriterien geordnet werden, z. B. nach Erfolgsdaten, wie Umsatz, Deckungsbeitrag, Ansprache etc.
Zusätzliche Features
Um eine flexiblere und für den Kunden animativere Präsentation des bonprix-Sortiments zu gewährleisten und somit neben Elementen zur Bedarfsdeckung auch solche der Bedarfsweckung zu integrieren, wurden für die Online-Shops verschiedene Features implementiert, die ebenfalls voll dynamisch über entsprechende Tools durch bonprix gesteuert werden können. Dazu gehört zum Einen die Möglichkeit, auf unterster Strukturebene (z. B. Untershop) aus verschiedenen Darstellungsmöglichkeiten für die Angebotspräsentation auszuwählen (8-Bild-Darstellung, 7-Bild-Darstellung, Listedarstellung für "Einklick-Bestellung"). Zum Anderen können auf jeder Ebene Einstiegsseiten (Teaser) und Hintergrundbilder hinterlegt werden, um Spannungsbögen und Stimmungen innerhalb der verschiedenen Shops zu erzeugen. Darüber hinaus gibt es Cross-Selling-Funktionen, mit denen passende Produkte zu dem ausgewählten Produkt angezeigt werden können, z. B. passende Gürtel, Schuhe und Blusen zur ausgewählten Hose und Merkzettelfunktionen mit persönlichem Kundenlogin und angebundener Warenwirtschaft. D.h., ist ein vom Kunden auf dem Merkzettel gespeicherter Artikel mit der Zeit nicht mehr in der Warenwirtschaft von bonprix enthalten, wird dieses dem Kunden beim nächsten Besuch des Online-Merkzettels direkt angezeigt.
« Zurück
