November 2009 - Marketingbudgets optimal einsetzen
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"Auch 2009 sieht man noch häufig Kampagnen, die auf Zielseiten verweisen, die die Nutzererwartung enttäuschen. Die Folge: Hohe Absprungraten, weil keine spezielle Landingpage existiert oder aber Themen bzw. die Suchwortanzeige sich nicht auf der Landeseite widerspiegeln."
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Wie sollten Marketingbudgets im E-Commerce heute optimal eingesetzt werden - das fragen sich viele Marketer. Thorben Fasching, Leiter Unternehmensbereich Agentur der hmmh multimediahaus AG, weiß darauf eine Antwort. Seiner Meinung nach sollte der Werbetreibende bei seinen Kampagnen unterscheiden, ob er qualitative Ziele wie Image und Awareness oder quantitative Ziele wie Leads oder Sales verfolgt. "In der Regel setzen Webshopbetreiber sehr stark auf performancegetriebene Online-Marketing-Instrumente wie SEO, SEA oder Affiliate mit dem eindeutigen Ziel des Abverkaufs. Sie verfolgen also eine quantitative Strategie", sagt der Experte. Nachgelagert beschäftigten sich dann spezialisierte Performance-Marketing-Agenturen damit, mehr aus diesen Kampagnen herauszuholen und viel Traffic für die Websites zu generieren. Diese in Deutschland noch sehr typische Fokussierung auf den Traffic bedeute, so Fasching, Monat für Monat einen neuen Invest in Media, um Neukunden zu gewinnen. Der Hebel liege aber nicht in der Allokation des Traffics, sondern in der Wandlung des Besucherstroms vom Interessierten zum Käufer. "Schaffe ich es als Webshopbetreiber, meine Conversion Rate nachhaltig zu steigern, sinken automatisch die Kosten der Neukundengewinnung." Webshopbetreiber, die es sich zur Aufgabe machen, ihre Website und nicht nur die Online-Marketing-Kampagne erfolgreich zu machen, könnten so Mediakosten sparen und ihre Online-Marketing-Budgets optimal einsetzen. Prinzipiell gelte: "Optimieren Sie nicht nur Ihre Online-Marketing-Kampagnen, sondern auch und mit hoher Priorität den Kaufprozess von der Landingpage bis zum Check-out".
> Quelle: Webselling 11/09
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