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Die Otto-Tochter Bonprix vertreibt ihr komplettes Produktangebot ab sofort auch via Smartphone. Das Angebot der mobilen Website richtet sich zunächst nur an Teilnehmer in Deutschland und soll im Laufe des Jahres international ausgeweitet werden.

Unterstützt werden aktuell iPhone, iPod touch, Android-Smartphones und Bada-Smartphones. Weitere Angebote für mobile Endgeräte sind bereits in Planung, darunter die Anpassung der Seite für Tablet-PCs wie das iPad.

Für eine hohe Nutzerfreundlichkeit wurde das Mobile-Shopping-Portal mit einer touchoptimierten Oberfläche ausgestattet. Mit einer Listen- oder Kachelansicht der Produkte können sich die Kunden einen Überblick verschaffen und die Modeangebote nach Style, Größe und Preis filtern. Darüber hinaus sollen verschiedene Zoomfunktionen sowie die Veröffentlichung von Bewertungen durch andere Käufer die Auswahl erleichtern.

"M-Commerce ist für Bonprix ein strategisches Wachstumsfeld, das wir mit hoher Priorität verfolgen. Wir sehen insbesondere ein großes Potenzial in der stark wachsenden Zielgruppe der weiblichen Smartphone-Nutzer", betont Marcus Ackermann, Sprecher der Geschäftsführung von Bonprix.

Wer einen Artikel kaufen möchte, hat zwei Möglichkeiten: Jedes Produkt lässt sich per Klick direkt in den virtuellen Warenkorb legen. Zusätzlich besteht jedoch auch die Möglichkeit, eine Artikelnummer aus dem Katalog einzugeben und das Produkt so zu bestellen. Die Zahlung erfolgt per Rechnung, Nachnahme oder Bankeinzug.

(...) Für die Schnittstellenentwicklung zwischen Webshop und mobiler Seite ist der Bremer E-Commerce-Spezialist hmmh zuständig. (...)

Interview mit bonprix - „Mobile als Brücke“

Michael Klar, Teamleiter E-Commerce, Controlling und Geschäftsentwicklung Neue Medien bei bonprix, über (...) die Zukunft von M-Commerce:

Herr Klar, Bonprix gilt als klassischer Versandhändler, im Web sind Sie laut Zahlen von EHI Retail nach Umsatz der achtgrößte E-Commerce-Händler Deutschlands und führend im Segment Mode.Wozu brauchen Sie noch teure Offline-Filialen?

Michael Klar: Bonprix wächst in seinem 25. Geschäftsjahr weiter sehr stark.Neben der internationalen Expansion und dem sehr erfolgreichen Online Shop ist gerade der Aufbau des Stationärhandels ein wesentlicher Treiber unseres Wachstums. Wir haben schon sehr früh angefangen, Ladengeschäfte aufzubauen und betreiben inzwischen rund 70 Filialen in Deutschland und weitere 40 international. Der Retail- Zweig generiert für Bonprix aber nicht nur profitable Umsätze, sondern stärkt auch unsere Markenbekanntheit. Auch deswegen bauen wir das Filialnetz weiter aus.

Macht sich dieses Marketing auch im Web bezahlt? Merken Sie, dass Kunden aus dem Einzugsgebiet Ihrer Filialen auch stärker im Webshop einkaufen, weil durch die Offline-Präsenz das Vertrauen ins Web gestärkt wird?

Klar: Das Filialgeschäft strahlt tatsächlich positiv auf das Internet aus, wie wir in verschiedenen Befragungen unserer Kunden feststellen konnten.

Stichwort Multichannel: Wie verknüpfen Sie all Ihre Kanäle?

Klar: Es ist für uns sehr wichtig, integrierte Services anzubieten. So können Sie in unseren Filialen kostenlos Produkte zur Ansicht in die Filiale ordern oder Produkte bei Nichtgefallen zurückgeben.Wir arbeiten laufend daran, die beiden Kanäle noch enger miteinander zu verzahnen, momentan denken wir beispielsweise über die Einführung einer Kundenkarte im Stationärhandel nach.

(...) Sehen Sie iPad & Co. als Beratungs-Tool für den stationären Verkäufer?

Klar: Der Ansatz unserer Kollegen von Sportscheck, das iPad im Store einzusetzen, gefällt uns sehr gut, ist aber nicht ohne Weiteres auf Bonprix zu übertragen. Ich sehe mobile Geräte momentan eher als eine Verbindung zwischen Katalog und E-Commerce.Wenn ich zu Hause auf dem Sofa im Katalog blättere und dann bestellen will, muss ich heute nicht erst den Rechner anschalten, sondern ziehe einfach mein Handy aus der Hosentasche und bestelle vom Sofa aus. Das geht natürlich nur, wenn der Webshop entsprechend für Mobile optimiert ist.

Wie hoch ist denn Ihr mobiler Umsatz?

Klar: Mobile ist für Bonprix ein strategisches Wachstumsfeld, dem wir viel Aufmerksamkeit schenken. Aktuell freuen wir uns über sehr hohe dreistellige Wachstumsraten gegenüber dem Vorjahr und erwarten auch für die kommenden Jahre ein starkes dynamisches Wachstum.

*Quelle Artikel >> Internet World Business 

*Quelle Interview >> Internet World Business 05/2011 (Daniela Zimmer)