Aufgabe

Design for Life. Der Marktführer auf dem deutschsprachigen Naturtextilienmarkt plante einen technischen und grafischen Relaunch aller hessnatur Shops. Hierfür wurde ein umfassendes Konzept benötigt, dass alle vier Ländermandanten: USA, Deutschland, Österreich und Schweiz abdeckt. Und ein Partner, der die Online-Shops umsetzt.

Ziele

Der authentische Charakter von hessnatur sollte durch den neuen Auftritt mit einem klaren Design hervorgehoben werden. Hierbei standen besonders der Komfort und die einfache Bedienbarkeit im Vordergrund. Die vielfältigen Funktionen des Shops sollten geschickt und übersichtlich in Navigation und Design integriert werden.

Umsetzung

Alle Shops erstrahlen jetzt in einem neuen klaren Design, das die Marke hessnatur sehr gut transportiert. Visuelle Gestaltung der Produkte und die vielfältigen Funktionen des Shops sind geschickt und übersichtlich integriert.

Mit Hilfe der Suchtechnologie von FactFinder, die linguistisch fehlertolerant agiert, finden hessnatur-Kunden gewünschte Produkte noch schneller und bequemer. Fehleingaben sind gar kein Problem mehr.

Farbboxen machen sofort erkennbar, in welchen Farben die Artikel verfügbar sind. Für sämtliche Produkte gibt es zudem, dank Bildserver Scene7, XXL-Ansichten. Ein Zoomviewer erlaubt dem Kunden außerdem, das Produkt heranzuzoomen und verschiedene Ansichtsvarianten auszuwählen.

Und: Mit Produktbewertungen und Empfehlungsfunktionen beraten sich User gegenseitig.

Die neuen Webshops sind auf hybris aufgesetzt. Ein modernes Shop-Backend mit einer komfortablen Pflegeoberfläche erlaubt es hessnatur, die meisten Inhalte des Shops selbst zu pflegen. Im Tagesbetrieb übernehmen wir das Monitoring, die Überwachung der Datensynchronisation und das Reporting. Außerdem sind Antwortzeiten auf den Server innerhalb von 2 Sekunden und eine Server-Erreichbarkeit von fast 100% vereinbart.

hessnatur baby

Der Babyshop wird als eine eigene Marke, aber innerhalb des hessnatur Shops unter „hessnatur baby“ geführt und hebt sich deutlich von den restlichen Kategorien der Seite ab. Außerdem enthält „hessnatur baby“ einen großen Ratgeberbereich zu vielen Themen rund ums Baby.