Aufgabe

Wie schafft es ein Energieversorger mit all seinen Produkten, Service-Leistungen und Aktionen auch über die kalte Jahreszeit hinweg positiv im Gespräch zu bleiben? Vor diese Herausforderung stellt uns swb, der Versorger aus Bremen, im Rahmen immer neuer Online-Kampagnen.

Ziele

Kurze Abstimmungswege, schnelle Reaktionen und die starke Zusammenarbeit mit verschiedenen Agenturen - hohe Flexibilität, um auf tagesaktuelle Ereignisse zu reagieren. Ziel hierbei: Google AdWords oder Banner-Kampagnen für „Wochen des Wassers“ oder „Werder Strom“ in kürzester Zeit umzusetzen. Stets wichtig hierbei: Der enge Austausch zwischen allen Beteiligten, um gemeinsam die Produkte, Service-Leistungen und Aktionen bekannter zu machen und so Neukunden für swb zu gewinnen.

Umsetzung

Der Energieversorger aus Bremen übergab zunächst einen Teilbereich des Kampagnenmanagements von Google AdWords in unsere Hände, um die Produkte „Strom wie wir“ und „Erdgas wie wir“ zu bewerben. Die Kampagnen wurden fortlaufend weiterentwickelt, sodass nun sowohl zahlreiche Text- als auch Banner-Anzeigen über das AdWords-Netzwerk ausgestrahlt werden.

Darüber hinaus sollten die Produkte Strom und Erdgas gesondert im Raum Hamburg beworben werden. Wichtig war die Vorteilskommunikation (Preisnachlässe) zu berücksichtigen und einen regionalen Bezug herzustellen. Alle Banner wurden neu gestaltet, gelauncht und in einem Partnernetzwerk im Raum Hamburg ausgestrahlt. Banner, die auf bestimmten Seiten ausgesteuert wurden und zu einem Download der Vertragsdokumente führten, wurden verstärkt ausgespielt, um noch mehr Verträge zu generieren. Das Produkt wurde im Rahmen der Kampagne gut angenommen.

In einer weiteren Kampagne sollte das Produkt „Werder Strom“ der fußballinteressierten Zielgruppe kurzfristig noch vor Bundesliga-Start vorgestellt werden, um den Verkauf zu steigern. Großflächige Banner-Formate wurden mit drei Werder-Spielern als prominente Aushängeschilder sehr aufmerksamkeitsstark präsentiert. Die Sonderwerbemittel wurden auf Seiten, auf denen Werderfans zu finden waren, in der Region Bremen und Bremerhaven ausgesteuert. Die Klickraten waren dementsprechend hoch. Passend dazu haben wir Standard-Werbemittel und Textanzeigen erstellt, welche über das Google AdWords-Netzwerk ausgesteuert wurden. Und eine passende Landing Page gab es auch dazu: www.werder-strom.de.

Durch die gute Zusammenarbeit betreuen wir mittlerweile viele Google AdWords-Kampagnen für swb.