Leading in Connected Commerce

Seit über 20 Jahren beeinflussen wir mit Pioniergeist die Entwicklung auf dem Gebiet des E-Commerce. Connected Commerce ist für uns die logische Fortführung des Multi-Channel-Business, bei dem wir Kanäle zu Touchpoints werden lassen und Brücken zwischen on- und offline bauen. 

Businessübergreifend bieten wir dazu intelligente Lösungen an, mit denen wir Unternehmen helfen, Mehrwerte für ihre Kunden zu generieren, indem wir Emotionen sowie Bedürfnisse verknüpfen und Erlebnisse digitalisieren. 

Vom Consulting über maßgeschneiderte Marketingstrategien, der technischen Umsetzung bis hin zum operativen Geschäft weisen wir unseren Kunden den Weg in Richtung Connected Commerce. 

 

Infografik

Damit wir das Ganze verstehen können, müssen wir die einzelnen Teile kennen. Damit wir die einzelnen Teile verstehen können, müssen wir das Ganze kennen.

People

Miteinander vernetzen: Wir führen Menschen zusammen - denn noch nie vorher waren wir Menschen uns so nah wie heute. Social Communities spiegeln das deutlich wider. Wir haben Zugang zu den verschiedensten Informationen wann immer wir möchten. So kommt es, dass wir auch Marken und Unternehmen näher sind als je zuvor.

Companies

Verbindungen nutzen: Wir führen Kunden und Unternehmen zusammen und generieren Mehrwerte für beide Seiten. Wir verstehen was für unsere Kunden wichtig ist und orientieren uns an ihren Bedürfnissen - dieses Know-how teilen wir mit unseren Partnern und schaffen intelligente Lösungen für Geschäftsprozesse.

Touchpoints

Greifbar sein: Wir schaffen Erlebnisse - zu jeder Zeit, an jedem Ort und immer genau dann wenn der Kunde es möchte. Mit Menschenkenntnis, Empathie und Fachwissen entwickeln wir eine ganzheitliche Strategie für einzigartige Erfahrungen und setzen diese um. Kundenorientiert und über alle Touchpoints hinweg.

Devices

Sinnvoll verknüpfen: Wir holen die Menschen ab - und helfen dabei ihren Alltag zu verbessern, zu vereinfachen oder zu verschönern. Mit integrierten Lösungen und vernetzten Geräten ermöglichen wir nahtlose Übergänge für eine erlebnisreiche Customer Journey. Nutzen Sie gemeinsam mit uns die Energien aus dem „Internet of Things“.

Data

Daten nutzen: Wir verwenden Informationen im Sinne des Kunden und des Unternehmens - denn nur wer die Daten versteht, kann Mehrwerte schaffen. Dies betrifft sowohl das Nutzungs- und Einkaufsverhalten, als auch Daten aus Industrieanlagen und Gebäuden. Kaufprozesse und interne Unternehmensprozesse erreichen das nächste Level. 

Das Ganze

Die digitale Transformation bringt zwangsläufig Veränderungen und einige Herausforderungen mit sich. Daraus ergeben sich viele neue Möglichkeiten für Ihr Unternehmen und Ihre Konsumenten. Wir beraten und unterstützen Sie individuell bei der optimalen Umsetzung Ihrer Ziele.

Die Teile

hmmh hilft bei der Kommunikation zwischen Marke und Mensch, der Entwicklung von Seamless Customer Journeys, Touchpoint übergreifenden Kampagnen, der Entwicklung von Schnittstellen, Apps und Landingpages sowie dem Tracking und Monitoring für einen dauerhaften Geschäftserfolg.

Connected Teams

Wir profitieren und lernen voneinander, jeden Tag und im direkten Austausch. Aus diesem Grund arbeiten wir in interdisziplinären Teams aus Strategen, Designern und Entwicklern, um all unser Wissen und Können zu einem gemeinsamen Ziel zu vereinen: der bestmöglichen Lösung für unseren Kunden. 

Zahlen & Fakten

Wir sind mit einem besonderen Kapital ausgestattet – einem starken Team aus hochmotivierten und qualifizierten Mitarbeitern. Mit unserer gesamten Kompetenz sind wir immer in Reichweite – in Bremen, Hamburg, Berlin und München – und gerne auch direkt bei Ihnen vor Ort.

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Fünf Köpfe, ein Ziel – unser Management

  • Stefan Messerknecht

    Managing Partner (Sprecher) | 1963 in Bremen geboren

    Seit 2006 ist Stefan Messerknecht Teil von hmmh und seither auch Sprecher des Vorstands. 

    Als Managing Partner widmet sich der Diplom-Kaufmann Agentur- und Unternehmensstrategien, der Disruption sowie der digitalen Transformation für Wirtschaft und Medien.

    Neben seiner Tätigkeit bei hmmh engagiert sich Stefan Messerknecht im Rotary Club Bremen-Weser und ist Kuratoriumsmitglied des Stifterverbandes der Deutschen Wissenschaft.

  • Björn Portillo

    Managing Partner | 1970 in Bremen geboren

    Bereits seit 1989 ist Björn Portillo Teil von hmmh. Als Art Director angefangen avancierte er 2001 zum Vorstandsmitglied der Digitalagentur.

    Der Managing Partner und Kommunikationsdesigner widmet sich neben der Bedeutung der digitalen Transformation für Wirtschaft und Medien auch der Aufgabe des Digital Marketing im Connected Commerce.

    Neben seiner Tätigkeit bei hmmh ist Björn Portillo 1. Vorsitzender des Branchenverbandes „bremen digitalmedia“ und engagiert sich in der Nachwuchsförderung der Kreativwirtschaft.

  • Gerd Güldenast

    Managing Director | 1973 in Bremen geboren

    Gerd Güldenast ist seit 2008 Teil von hmmh. In seiner Funktion als Managing Director verantwortet er die Bereiche Consulting & Connected CRM.

    Der studierte Wirtschaftswissenschaftler und Informatiker widmet sich den Verbindungen zwischen on- und offline und schafft intelligente E-Commerce-Lösungen für die Kunden der Digitalagentur.

    Dank der Erfahrung, die Gerd Güldenast  als Projektleiter, Consultant und Managementberater gesammelt hat, verknüpft er zukunftweisende Ideen mit den Anforderungen der Unternehmen und ihrer Kunden.

  • Anemone Strzelczyk

    Member of the Management Board | 1965 in Bensheim/Bergstraße geboren

    Anemone Strzelczyk ist seit 1995 Teil von hmmh und verantwortet als Member of the Management Board den Bereich Corporate Services.

    Die studierte Englisch- und Politikwissenschaftlerin nahm bei hmmh verschiedene Führungspositionen ein, lernte bereichsübergreifend sämtliche Abläufe kennen und treibt daraus die interne Prozessoptimierung voran.

    Dank ihrer langjährigen Erfahrung als Projektleiterin, Director Content Management sowie Projects & Operations entwirft Mone Strzelczyk innovative Ideen für die Organisationsentwicklung der Digitalagentur.

  • Marcus Person

    Managing Director | 1972 in Hannover geboren

    Marcus Person ist seit 2007 Teil von hmmh und verantwortet als Managing Director die Bereiche Content Management, Mobile Applications & Devices.

    Der studierte Marketing- und Vertriebsökonom stellt die digitale Transformation in den großen Connected-Commerce-Zusammenhang und verknüpft daraus intelligente Lösungen, die Anbieter und ihre Kunden vereinen.

    Dank seiner jahrelangen Erfahrung als Salesmanager, Marketing- und Vertriebsleiter, zeigt Marcus Person kundenzentriert neue Wege im E-Business auf.

Gemeinsam machen wir uns für Sie stark

Wir stehen immer mal wieder vor Herausforderungen, die wir gerne gemeinsam mit einem unserer starken Partner lösen, so können wir schnell und flexibel jeder Anforderung begegnen und auch mal vollkommen neue Wege gehen.

  • SAP Hybris – Gold Partner

    SAP Hybris – Gold Partner

    SAP Hybris liefert Software-Lösungen für das Management von Produktinformationen und Katalogdaten sowie für die nachgelagerten Anwendungen E-Commerce, E-Procurement und Database Publishing.

    www.hybris.de

  • Gold Member TYPO3 Association

    Gold Member TYPO3 Association

    Wir sind offizielles Gold-Mitglied der TYPO3 Association. Seit 2004 steht die gemeinnützige Organisation für die langfristige Förderung und Unterstützung der TYPO3-Kern-Entwicklung. In den letzten Jahren haben wir bereits viele erfolgreiche Projekte auf Basis von TYPO3 umgesetzt und können als Gold-Mitglied nun unseren Beitrag zur Weiterentwicklung und Sicherheit des Open Source Content Management Systems leisten.

  • Trusted Shops – Qualified Experts

    Trusted Shops – Qualified Experts

    Trusted Shops ist das führende Gütesiegel für Online-Shops in Europa. Mehr als 10.000 Shopbetreiber in der EU und der Schweiz – darunter zalando, Obi und bonprix – haben Ihren Shop zertifizieren lassen und ermöglichen ihren Kunden somit ein garantiert sicheres Shoppingerlebnis. Durch die Kombination aus Zertifizierung, Gütesiegel, Käuferschutz und Kundenbewertung erhält der Online-Händler eine effiziente Unterstützung bei seiner digitalen Markenführung während des gesamten customer journey. Durch Trusted Shops kann der Markenkern insbesondere Online, schnell und einfach um den Vertrauensaspekt erweitert werden, was nachweislich zu einer besseren Konversion und Kundenbindung führt.

    www.trustedshops.de

  • Magento - Solution Partner

    Magento - Solution Partner

    Magento ist eine professionelle Open Source E-Commerce-Lösung mit umfangreichen Features, die Ihnen Flexibilität und volle Kontrolle über das Aussehen, den Inhalt und die Funktionalität Ihres Online-Shops gibt.

    www.magentocommerce.com/de

  • Shopware Enterprise Partner

    Shopware Enterprise Partner

    Shopware ist ein Anbieter flexibler und leistungsfähiger E-Commerce-Software. Innovationsfähigkeit, neuartige Technologien und umfangreiche Services machen Shopware zu einer der zukunftsweisendsten Lösungen am Markt.

    www.shopware.de

  • EVALANCHE Gold Partner

    EVALANCHE Gold Partner

    Als Gold-Partner setzen wir EVALANCHE bereits seit einigen Jahren erfolgreich ein. Es ist eine der modernsten webbasierten E-Mail-Marketing-Automation-Lösungen auf dem europäischen Markt. Mehr als 3.000 Unternehmen setzen Evalanche international ein. Dazu zählen namhafte Firmen, Organisationen und über 250 Top-Agenturen. Das von SC-Networks GmbH entwickelte Tool bietet eine Vielzahl von Marketing-Automation-Funktionalitäten für ein wirkungsvolles Lead Management. Es wird in TÜV-zertifizierten Rechenzentren gehostet und ist seit 2011 selbst in den Bereichen Funktionalität und Datensicherheit TÜV-zertifiziert.

    www.sc-networks.de

  • FanActivator™ Certified Agency

    FanActivator™ Certified Agency

    hmmh ist Partner des FanActivator™ Certified Agency Programms von Facelift. Neben der Eigenentwicklung von Facebook-Apps, erstellen wir mit Hilfe des FanActivators™ individuelle Konzepte und Lösungen, um den Erfolg unserer Kunden auf Facebook nachhaltig zu steigern. Zusätzlich zur Partnerschaft hält hmmh eine eigene Facelift-Lizenz bereit.

    facelift-bbt.com

  • Certified etracker Gold Partner

    Certified etracker Gold Partner

    Als Certified etracker Gold Partner verfügen wir über tiefe Anwenderkenntnisse der etracker Lösungen. Mit zielgerichteten Analysen geben wir unserem Kunden optimale Handlungsempfehlungen oder setzen diese für ihn um. Die etracker GmbH ist einer der führenden Anbieter von professionellen Web-Controlling Produkten und Dienstleistungen.

    www.etracker.com

  • Adobe - Solution Partner

    Adobe - Solution Partner

    Adobe Systems Incorporated bietet Lösungen für Business-, Kreativ- und mobile Anwendungen, mit denen unser Umgang mit Ideen und Informationen revolutioniert wird. Zu Adobes Kunden zählen Unternehmen und Organisationen, Wissensspezialisten, Kreative, OEM-Partner und Entwickler auf der ganzen Welt.

    www.adobe.com/de

  • epoq - Solution Partner

    epoq - Solution Partner

    Die epoq internet services GmbH zählt zu den marktführenden Unternehmen für intelligente, cloudbasierte Cross-Channel-Services. Mit den eigenentwickelten Advanced E-Services unterstützt epoq Handelsunternehmen und Markenhersteller dabei, ihren E-Commerce an den entscheidenden Interaktionspunkten zu individualisieren. Hierdurch wird nicht allein der Umsatz pro Besucher gesteigert, auch das Einkaufserlebnis für die Endkonsumenten wird erheblich verbessert. Zu epoq‘s Kunden gehören zahlreiche Unternehmen wie Marc O‘Polo, Planet Sports, Ex Libris, notebooksbilliger.de.

    www.epoq.de

  • Microsoft

    Microsoft

    Microsoft ist weltweit führender Hersteller von Standardsoftware, Services und Lösungen und bietet weltweit IT-Consulting und Supportdienstleistungen an, um Kunden und Partnerunternehmen bei Planung, Betrieb und Optimierung ihrer IT-Infrastruktur - mit hmmh im Bereich Mobile Lösungen - auf Basis von Microsoft-Produkten zu unterstützen.

  • TecAlliance

    TecAlliance

    TecAlliance bildet seit der Gründung vor über zwei Jahrzehnten eine starke Allianz mit den führenden Unternehmen der internationalen Teileindustrie. Für die internationale Automobilzulieferindustrie standardisiert das Unternehmen die herstellerübergreifenden Ersatzteil-Daten, die Ersatzteilhändler und Werkstätten für die fach- sowie sachgerechte Reparatur und Wartung von Fahrzeugen benötigen. Sie tragen jeden Tag dazu bei, mit Daten, Prozessen und integrierten Services den Digital Aftermarket noch transparenter zu gestalten und zu vernetzen.
     
    www.tecalliance.net/de

    Hier erfahren Sie mehr über unsere TecDoc-Kompetenz bei hmmh.

  • Enterprise Partner Contentserv & Contentserv Vision

    Enterprise Partner Contentserv & Contentserv Vision

    Auf der ganzen Welt arbeiten erfolgreiche Unternehmen mit den Softwarelösungen von Contentserv, um täglich Höchstleistungen in der Produktkommunikation für eine optimale Customer Experience zu erzielen. Als Enterprise Partner arbeiten auch wir mit den integrativen, ganzheitlichen Softwarelösungen mit denen Contentserv-Kunden ihre Produktkommunikation und Marketingprozesse  managen und vereinfachen können.

    www.contentserv.com

  • SAP

    SAP

    SAP ist mit seinem umfassenden Angebot an Geschäftsanwendungen, Services und Support der weltweit führende Anbieter von Unternehmenssoftware und Dienstleistungen und gleichzeitig drittgrößter unabhängiger Softwarelieferant der Welt mit Niederlassungen in mehr als 50 Ländern.

    www.sap.com

Ausgezeichnet und zertifiziert

  • Zertifikat Affilinet
  • Zertifikat bing Ads Accredited Professional
  • Zertifikat etracker Expert
  • Zertifikat Google Conversion Professionals
  • Zertifikat Google Adwords
  • Zertifikat IREB
  • Zertifikat ITIL
  • Zertifikat PRINCE2
  • Zertifikat Scrum CSM
  • Zertifikat Scrum CSPO
  • Zertifikat Hybris
  • Zertifikat Shopware Certified Partner
  • Zertifikat Shopware Certified Template Engineer
  • Zertifikat Shopware Certified Developer
  • Zertifikat Shopware Certified Developer Advanced
  • Zertifikat TYPO3-Integrator
  • Zertifikat Magento Certified Developer
  • Zertifikat Qualitätsbeauftragter
  • Zertifikat iSAQB
  • Zertifikat Deutschland Stipendium
  • Challenge Award 2013
  • INTERNET WORLD Business Shop-Award 2014
  • retail technology awards Europe 2014
  • Award Jahrbuch der Werbung
  • Corporate Media Award
  • Fox Awards 2015


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