Leading in Connected Commerce

Der Weg in die digitale Zukunft bringt Veränderungen und ganz neue Möglichkeiten für Sie und Ihr Unternehmen mit sich. Doch die Transformation dahin sorgt für einige Herausforderungen. Für uns ist es deshalb essenziell, dass wir businessübergreifend alle Variablen des Connected Commerce kennen, verstehen und im Sinne unserer Kunden bestmöglich miteinander vernetzen. Das erfordert ganzheitliche, flexible sowie nahtlos integrierte Strategien und Prozesse.

Infografik

Auf der Reise durch den dichten digitalen Dschungel begleitet uns ein verlässlicher Weggefährte und gibt uns die richtige Richtung vor: die Bedürfnisse unserer Kunden.

Dabei verbindet uns die Leidenschaft, mit innovativen Ideen Unternehmen zu helfen, ihre Geschäftsprozesse zu vereinfachen, flexibel auf Veränderungen zu reagieren und den Alltag für Menschen nachhaltig weniger kompliziert, dafür aber umso komfortabler zu gestalten. Customer Centricity ist für uns nicht nur ein Buzzword, es ist unser oberstes Gebot. Bei all unseren strategischen und konzeptionellen Überlegungen stellen wir stets Ihre Bedürfnisse an die erste Stelle und haben sie auch während der Umsetzung fest im Blick.

People

Miteinander vernetzen: Wir führen Menschen zusammen - denn noch nie vorher waren wir Menschen uns so nah wie heute. Social Communities spiegeln das deutlich wider. Wir haben Zugang zu den verschiedensten Informationen, wann immer wir möchten. So kommt es, dass wir auch Marken und Unternehmen näher sind als je zuvor.

Companies

Verbindungen nutzen: Wir führen Kunden und Unternehmen zusammen und generieren Mehrwerte für beide Seiten. Wir verstehen, was für unsere Kunden wichtig ist und orientieren uns an ihren Bedürfnissen - dieses Know-how teilen wir mit unseren Partnern und schaffen intelligente Lösungen für Geschäftsprozesse.

Touchpoints

Greifbar sein: Wir schaffen Erlebnisse - zu jeder Zeit, an jedem Ort und immer genau dann, wenn der Kunde es möchte. Mit Menschenkenntnis, Empathie und Fachwissen entwickeln wir eine ganzheitliche Strategie für einzigartige Erfahrungen und setzen diese um. Kundenorientiert und über alle Touchpoints hinweg.

Devices

Sinnvoll verknüpfen: Wir holen die Menschen ab - und helfen dabei ihren Alltag zu verbessern, zu vereinfachen oder zu verschönern. Mit integrierten Lösungen und vernetzten Geräten ermöglichen wir nahtlose Übergänge für eine erlebnisreiche Customer Journey. Nutzen Sie gemeinsam mit uns die Energien aus dem „Internet of Things“.

Data

Daten nutzen: Wir verwenden Informationen im Sinne des Kunden und des Unternehmens - denn nur wer die Daten versteht, kann Mehrwerte schaffen. Dies betrifft sowohl das Nutzungs- und Einkaufsverhalten als auch Daten aus Industrieanlagen und Gebäuden. Kaufprozesse und interne Unternehmensprozesse erreichen das nächste Level. 

consult • create • care

Connected Commerce ist ein sich stetig wandelnder Prozess. Sowohl die Art und Weise der Kommunikation als auch die eingesetzten Technologien verändern sich zunehmend rasanter. Individuell für jedes Unternehmen finden wir deshalb nicht nur die beste Kombination aller digitalen Möglichkeiten, sondern stellen sicher, auch auf zukünftige Entwicklungen problemlos reagieren und innovative Lösungen schnell einbinden zu können. Als digitale Leadagentur bieten wir dafür eine Vielzahl an Leistungen.

Interdisziplinär und agil - unsere Connected Teams

Wir profitieren und lernen voneinander, jeden Tag und im direkten Austausch. Aus diesem Grund arbeiten wir in interdisziplinären Teams aus Strategen, Designern und Entwicklern, um all unser Wissen und Können zu einem gemeinsamen Ziel zu vereinen: der bestmöglichen Lösung für unseren Kunden. 

Zahlen & Fakten

Wir sind mit einem besonderen Kapital ausgestattet – einem starken Team aus hochmotivierten und qualifizierten Mitarbeitern. Mit unserer gesamten Kompetenz sind wir immer in Reichweite – in Bremen, Hamburg, Berlin und München – und gerne auch direkt bei Ihnen vor Ort.

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Unser Management Board

Stefan Messerknecht
Managing Partner

Björn Portillo
Managing Partner

Anemone Strzelczyk
Management Board

Gerd Güldenast
Managing Director

Marcus Person
Managing Director

Bastian Diedrich
Management Board

Gemeinsam machen wir uns für Sie stark

Wir stehen immer mal wieder vor Herausforderungen, die wir gerne gemeinsam mit einem unserer starken Partner lösen, so können wir schnell und flexibel jeder Anforderung begegnen und auch mal vollkommen neue Wege gehen.

  • SAP Recognized Expertise for SAP Commerce

    SAP Recognized Expertise for SAP Commerce

    SAP nimmt bei der digitalen Transformation eine zentrale Rolle ein. Als Marktführer bei Unternehmenssoftware hilft SAP Unternehmen und Organisationen dabei, die steigende Komplexität zu minimieren, neue Möglichkeiten für Innovation und Wachstum zu schaffen und im Wettbewerb erfolgreich zu sein.

    www.sap.com

  • Gold Member TYPO3 Association

    Gold Member TYPO3 Association

    Wir sind offizielles Gold-Mitglied der TYPO3 Association. Seit 2004 steht die gemeinnützige Organisation für die langfristige Förderung und Unterstützung der TYPO3-Kern-Entwicklung. In den letzten Jahren haben wir bereits viele erfolgreiche Projekte auf Basis von TYPO3 umgesetzt und können als Gold-Mitglied nun unseren Beitrag zur Weiterentwicklung und Sicherheit des Open Source Content Management Systems leisten.

  • Trusted Shops – Qualified Experts

    Trusted Shops – Qualified Experts

    Trusted Shops ist das führende Gütesiegel für Online-Shops in Europa. Mehr als 10.000 Shopbetreiber in der EU und der Schweiz – darunter zalando, Obi und bonprix – haben Ihren Shop zertifizieren lassen und ermöglichen ihren Kunden somit ein garantiert sicheres Shoppingerlebnis. Durch die Kombination aus Zertifizierung, Gütesiegel, Käuferschutz und Kundenbewertung erhält der Online-Händler eine effiziente Unterstützung bei seiner digitalen Markenführung während des gesamten customer journey. Durch Trusted Shops kann der Markenkern insbesondere Online, schnell und einfach um den Vertrauensaspekt erweitert werden, was nachweislich zu einer besseren Konversion und Kundenbindung führt.

    www.trustedshops.de

  • Magento - Solution Partner

    Magento - Solution Partner

    Magento ist eine professionelle Open Source E-Commerce-Lösung mit umfangreichen Features, die Ihnen Flexibilität und volle Kontrolle über das Aussehen, den Inhalt und die Funktionalität Ihres Online-Shops gibt.

    www.magentocommerce.com/de

  • Shopware Enterprise Partner

    Shopware Enterprise Partner

    Shopware ist ein Anbieter flexibler und leistungsfähiger E-Commerce-Software. Innovationsfähigkeit, neuartige Technologien und umfangreiche Services machen Shopware zu einer der zukunftsweisendsten Lösungen am Markt.

    www.shopware.de

  • Google

    Google

    Google Ads ist ein Werbesystem der Google LLC. Werbetreibende können hiermit Anzeigen schalten, die sich vor allem an den Suchergebnissen bei Nutzung der unternehmenseigenen Dienste orientieren. Mit den Partner-Logos zeigt Google Agenturen, dass sie anerkannte Partner sind. Um die Google Ads-Zertifizierung zu erhalten, müssen Prüfungen wie "Google Ads-Grundlagen" und mindestens eine der folgenden Zusatzprüfungen absolviert werden: "Suchmaschinenwerbung", "Displaywerbung", "Mobile Werbung", "Videowerbung" und "Werbung bei Google Shopping".

    ads.google.com/‎

  • EVALANCHE Gold Partner

    EVALANCHE Gold Partner

    Als Gold-Partner setzen wir EVALANCHE bereits seit einigen Jahren erfolgreich ein. Es ist eine der modernsten webbasierten E-Mail-Marketing-Automation-Lösungen auf dem europäischen Markt. Mehr als 3.000 Unternehmen setzen Evalanche international ein. Dazu zählen namhafte Firmen, Organisationen und über 250 Top-Agenturen. Das von SC-Networks GmbH entwickelte Tool bietet eine Vielzahl von Marketing-Automation-Funktionalitäten für ein wirkungsvolles Lead Management. Es wird in TÜV-zertifizierten Rechenzentren gehostet und ist seit 2011 selbst in den Bereichen Funktionalität und Datensicherheit TÜV-zertifiziert.

    www.sc-networks.de

  • FanActivator™ Certified Agency

    FanActivator™ Certified Agency

    hmmh ist Partner des FanActivator™ Certified Agency Programms von Facelift. Neben der Eigenentwicklung von Facebook-Apps, erstellen wir mit Hilfe des FanActivators™ individuelle Konzepte und Lösungen, um den Erfolg unserer Kunden auf Facebook nachhaltig zu steigern. Zusätzlich zur Partnerschaft hält hmmh eine eigene Facelift-Lizenz bereit.

    facelift-bbt.com

  • Userlike

    Userlike

    Userlike ist die deutsche Live-Chat-Software für Web- und Messaging-Support. Sie bietet individuelle Einstellungsmöglichkeiten, um das Design und die Funktionen des Chats auf Ihre Marke und Bedürfnisse maßzuschneidern. Als zusätzlicher Kontaktkanal erleichtert Userlike Ihren potenziellen und bestehenden Kunden, Sie direkt zu erreichen. So steigern Sie Ihre Verkaufsquote und bauen eine langfristige Beziehung zu Ihren Kunden auf. Helfen Sie Ihren Kunden, wenn es darauf ankommt - wo es darauf ankommt.

    www.userlike.com

  • Microsoft

    Microsoft

    Microsoft ist weltweit führender Hersteller von Standardsoftware, Services und Lösungen und bietet weltweit IT-Consulting und Supportdienstleistungen an, um Kunden und Partnerunternehmen bei Planung, Betrieb und Optimierung ihrer IT-Infrastruktur - mit hmmh im Bereich Mobile Lösungen - auf Basis von Microsoft-Produkten zu unterstützen.

  • TecAlliance

    TecAlliance

    TecAlliance bildet seit der Gründung vor über zwei Jahrzehnten eine starke Allianz mit den führenden Unternehmen der internationalen Teileindustrie. Für die internationale Automobilzulieferindustrie standardisiert das Unternehmen die herstellerübergreifenden Ersatzteil-Daten, die Ersatzteilhändler und Werkstätten für die fach- sowie sachgerechte Reparatur und Wartung von Fahrzeugen benötigen. Sie tragen jeden Tag dazu bei, mit Daten, Prozessen und integrierten Services den Digital Aftermarket noch transparenter zu gestalten und zu vernetzen.

    www.tecalliance.net/de

    Hier erfahren Sie mehr über unsere TecDoc-Kompetenz.

    • Adobe - Solution Partner

      Adobe - Solution Partner

      Adobe Systems Incorporated bietet Lösungen für Business-, Kreativ- und mobile Anwendungen, mit denen unser Umgang mit Ideen und Informationen revolutioniert wird. Zu Adobes Kunden zählen Unternehmen und Organisationen, Wissensspezialisten, Kreative, OEM-Partner und Entwickler auf der ganzen Welt.

      www.adobe.com/de

    • SAP

      SAP

      SAP ist mit seinem umfassenden Angebot an Geschäftsanwendungen, Services und Support der weltweit führende Anbieter von Unternehmenssoftware und Dienstleistungen und gleichzeitig drittgrößter unabhängiger Softwarelieferant der Welt mit Niederlassungen in mehr als 50 Ländern.

      www.sap.com

    • OEDIV

      OEDIV

      Die Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Dr. August Oetker KG und damit ein Unternehmen der Oetker-Gruppe. In zwei modernen, ausschließlich in Deutschland betriebenen, Rechenzentren mit einer hochverfügbaren, sicheren und skalierbaren Infrastruktur, werden sensible Daten nach deutschem Recht gesichert. Als IT-Hosting Dienstleistungsunternehmen entwickelt die OEDIV IT-Lösungen mit maximaler Verfügbarkeit, hochwertiger Leistung und optimaler Datensicherheit für ihre Kunden und legt als Trusted Advisor stets den Fokus auf ganzheitliche Beratung und Betreuung von Kundensystemen.

      www.oediv.de

    • Enterprise Partner CONTENTSERV & CONTENTSERV Vision

      Enterprise Partner CONTENTSERV & CONTENTSERV Vision

      Auf der ganzen Welt arbeiten erfolgreiche Unternehmen mit den Softwarelösungen von CONTENTSERV, um täglich Höchstleistungen in der Produktkommunikation für eine optimale Customer Experience zu erzielen. Als Enterprise Partner arbeiten auch wir mit den integrativen, ganzheitlichen Softwarelösungen mit denen CONTENTSERV-Kunden ihre Produktkommunikation und Marketingprozesse managen und vereinfachen können.

      www.contentserv.com

    • Loadbee

      Loadbee

      Die loadbee GmbH wurde im Februar 2013 gegründet und ist ein Technologieunternehmen mit Hauptsitz in Echterdingen. Kernprodukt der loadbee Produktfamilie ist die gleichnamige cloudbasierte IT-Plattform für Content Syndication zur kanalübergreifenden Verteilung von kaufentscheidenden Produktinformationen an alle POS und auf alle digitalen Endgeräte.

      www.loadbee.com

    • Tealium

      Tealium

      Tealium verbindet Kundendaten über Web-, Mobil-, Offline- und IoT-Geräte hinweg, sodass Unternehmen eine Verbindung zu ihren Kunden aufbauen können. Die sofort einsatzbereite Integrationsumgebung von Tealium unterstützt client- sowie serverseitige Anbieter und Technologien und ermöglicht die Vereinheitlichung aller Kundendaten in einer Single Source of Truth  in Echtzeit. Der Tealium Customer Data Hub beinhaltet Lösungen in den Bereichen Tag-Management, API-Hub, Customer Data Platform mit maschinellem Lernen und Datenverwaltung. Diese machen Kundendaten wertvoller, nützlicher und sicherer. 

      www.tealium.com

       

    • Emarsys

      Emarsys

      Emarsys unterstützt digitale Marketer und Geschäftsinhaber mit der einzigen Omnichannel Customer Engagement Plattform, die zeitnah Geschäftsergebnisse verbessert. Die Plattform ermöglicht die Zusammenführung entscheidender Geschäftsziele mit bewährten - auf den Erfahrungen führender Marken basierenden - Omnichannel Customer Engagement Strategien und liefert so neben einer verkürzten Time-to-Value, herausragende 1:1 Erfahrungen für Kunden und sofort messbare Ergebnisse.

      www.emarsys.com

    • Restresco

      Restresco

      Retresco unterstützt Unternehmen bei der Automatisierung textbasierter Geschäftsprozesse durch Künstliche Intelligenz und steigert maßgeblich deren operative Effizienz. Als Pionier im Bereich KI-basierter Sprachtechnologien setzt das Berliner Tech-Unternehmen seit 2008 Maßstäbe in der automatisierten Erstellung von hochwertigen Texten sowie der Analyse von Sprache. Lösungen von Retresco kommen bei namhaften Kunden im E-Commerce, der Medienbranche sowie im Finanzbereich zum Einsatz.

      www.retresco.de

    • AX Semantics

      AX Semantics GmbH

      AX Semantics bietet eine Software zur Generierung von automatisierten Texten mit Natural Language Generation (NLG) und hat seine Wurzeln in den Bereichen Content und Storytelling. Die Software-as-a-Service (SaaS) macht die automatisierte Generierung von Text für Kunden jeder Größe zugänglich und findet Einsatz in den Bereichen E-Commerce, Wirtschaft, Finanzen, Pharma und Medien.

      www.ax-semantics.com

    Ausgezeichnet und zertifiziert

    • Zertifikat bing Ads Accredited Professional
    • Zertifikat IREB
    • Zertifikat ITIL
    • Zertifikat PRINCE2
    • Zertifikat Scrum CSM
    • Zertifikat Scrum CSPO
    • Zertifikat Hybris
    • Zertifikat Shopware Certified Partner
    • Zertifikat Shopware Certified Template Engineer
    • Zertifikat Shopware Certified Developer
    • Zertifikat Shopware Certified Developer Advanced
    • Zertifikat TYPO3-Integrator
    • Zertifikat Magento Certified Developer
    • Zertifikat Qualitätsbeauftragter
    • Zertifikat iSAQB
    • Zertifikat Deutschland Stipendium
    • Zertifikat Emarsys Certified Partner


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