Nø Cosmetics
From Startup to Beloved Brand

Nø Cosmetics combines modern skincare with a strong community and a clear brand identity. For this beloved brand, we built the technological foundation for personalized omnichannel communication, automated customer journeys, and sustainable growth.

• SAP Emarsys Integration
• Personalized Customer Journeys
• 15% positive impact on revenue
• Over 80,000 active contacts

woom
Globale Marketing-Automation mit SAP Emarsys

Mit SAP Emarsys haben wir eine zentrale Plattform für die globale Marketing-Automation bei woom implementiert. Ziel war es, bestehende Systeme wie Klaviyo und Hubspot abzulösen und eine einheitliche, skalierbare Lösung zu schaffen, die personalisierte Kundenkommunikation über alle Kanäle hinweg ermöglicht. Durch die enge Anbindung an Shopify und die Integration zahlreicher Drittanbieter-Tools entstand eine technische Basis, die nachhaltiges Wachstum und datengetriebene Kampagnen ermöglicht.

• Zentrale Marketinglösung für internationale Zielgruppen
• Nahtlose Systemintegration mit Shopify und Drittanbietern
• Skalierbare Plattform für personalisierte, kanalübergreifende Kampagnen

Weidmüller
Customised eShop for global succcess

For Weidmüller, we developed an e-commerce shop based on the SAP Commerce Cloud – with a high degree of flexibility and scalability for growing demands.

• Digitalisation at the highest level
• Agile development and networked project management
• Continuous further development

Weidmüller
Collaboration for Corporate B2B-Website

New design and new content management system—Weidmüller, the leader in electrical and electronic connection systems, relied on our frontend and design know-how for its new corporate website.

Frontend and design for B2B corporate site
Seamless collaboration with customers and CMS service providers
Restructured user guidance and greatly improved content maintenance

Ehrmann
Erfolg auf neuen Vertriebswegen

Im Rahmen des erfolgreichen Produktlaunches von Ehrmann Foodie, einer ungekühlten Protein-Trinkmahlzeit, wurde der Online-Shop als neuer Vertriebskanal eingeführt. Hierbei lag der Fokus auf einer jungen und mobilen Zielgruppe. Dabei markierte der erstmalige direkte Verkauf an Endkunden einen neuen Meilenstein für Ehrmann. In verlässlicher Zusammenarbeit konnten hmmh und Ehrmann effizient die Shopeinführung und den Produktlaunch koordinieren und zeitlich synchronisieren. Außerdem konnte die Herausforderung des Direktvertriebs durch eine Fulfillment-Anbindung gelöst werden. Da Ehrmanns logistische Abläufe ursprünglich nicht auf den Direktvertrieb an Endkunden ausgerichtet waren, konnte der Fulfillment-Anbieter sämtliche Prozesse nach der Produktanlieferung übernehmen. 

• Entwicklung und Aufbau eines neuen Vertriebskanals innerhalb kürzester Zeit
• Anbindung eines Fulfillment-Anbieters für den Aufbau neuer Vertriebswege
• Agile Software-Entwicklung mit zertifiziertem Scrum Master
• Entwicklungen nach Shopware Standards und kontinuierliche Erweiterung und Optimierung 

HOYER Handel GmbH
Reklamationshandling mit Innovativem CRM

hmmh hat ein leistungsstarkes CRM entwickelt, das speziell auf die Bedürfnisse einer Branche mit hochwertigen Produkten und anspruchsvollen Kunden zugeschnitten ist. Es ermöglicht eine optimale Transparenz und steigert die Effizienz im Kundenservice auf ein neues Niveau.

• Maßgeschneidertes CRM zur Automatisierung von Reklamationsprozessen und zur Integration verschiedener Dienstleister und Systeme
• Durch die agile Entwicklung und kontinuierliche Optimierung sorgt das System für effizienteren Kundenservice und Kosteneinsparungen.
• Das CRM-System verbesserte die Bearbeitungsgeschwindigkeit von Kundenanfragen, reduzierte die durchschnittliche Kontaktanzahl und erhöhte die Transparenz über relevante KPIs

Schaeffler REPXPERT
E-commerce portal based on SAP Commerce

The expansion and replacement involved functional aspects in order to further develop a retailer portal based on SAP Hybris Commerce.

• Requirements engineering for new search technology
• Tecnical concept to expand interfaces
• Rollout of multiple national clients

HASCO
Increase of the performance and improvement of the code quality of the B2B shop

In 2017 hmmh took over the maintenance and further development of the existing HASCO portal as well as the B2B online shop. In the course of this, the performance of shop and SAP interfaces was improved and the weaknesses found in the code were identified and eliminated.

• Interdisciplinary analysis & optimization
• Increase performance by up to almost 800%
• Individual functional extensions
• Deployments without downtime

Lübecker Bucht Guide
Digital travel guide as progressive web app

Lübecker Bucht is the first destination in German tourism to use a “progressive web app” (PWA) as a guide for holidays. The goal of the app is to improve the holiday experience. It offers users a variety of content. From resort selection, accommodation booking, outdoor active routes and an event calendar, to a personal watch list for event favorites and restaurant reservations—all in one web app.

• No installation necessary
• For all popular mobile phones and browsers
• Offline usable & always up to date

Wirtschaftsbetriebe Duisburg
Service Portal for Homes and Property Managers

In cooperation with additional partners, we took full responsibility for designing, implementing, and launching a customer portal based on the SAP Commerce Cloud – all within just six months. The portal now bundles online services for private households and property managers related to waste disposal, offering a steadily growing range of digital services.

• Digitizing complex processes in one portal
• On-schedule delivery despite a tight timeline
• User expectations for the portal clearly exceeded