Ohhh! Foundation (Jugend gegen AIDS e.V.)
Mit Salesforce zu effektiverer Zielgruppenansprache

Für die NGO-Arbeit von ohhh! stehen die Themen Aufmerksamkeit & Newslettering, Partnermanagement sowie der Wunsch nach einem durchgängigen und umfassenden Customer Relationship Management im Fokus. hmmh unterstützt ohhh! mit CRM-Beratung und Umsetzung der passenden Maßnahmen in Salesforce.

• Erstellen einer sauberen Datengrundlage durch intelligente Duplikatserkennung
• Aufbau eines strukturierten Lead-Prozesses sowie der dazugehörigen KPI-Reportings und Dashboards
• Anbindung von Mailchimp in Salesforce mit individuellen Double-Opt-In-Verfahren
• Zielgerichtete Kundenansprache durch bessere Segmentierung

VTG AG
Neues Portal vereint alle Leistungen in Einem

Die VTG Aktiengesellschaft ist ein börsennotiertes Waggonvermiet- und Schienenlogistikunternehmen mit Hauptsitz in Hamburg. hmmh entwickelte die neue Corporate Site, auf der die bislang existierenden einzelnen Webseiten zu einem Portal zusammengefasst wurden. hmmh erstellte zusätzlich neuen suchmaschinenoptimierten Content und pflegte diesen im Rahmen des Relaunches in TYPO3 ein.

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ACE Auto Club Europa e.V.
Individuelle Digitalkommunikation automatisiert umgesetzt

Deutschlands zweitgrößten Autoclub und Mobilitätsbegleiter unterstützten wir beim Aufbau von Marketing Automation vor allem im Bereich des Newsletter Kampagnenmanagements mit der SAP Engagement Cloud.

• Konfiguration und Ausbau des bestehenden Systems der SAP Engagement Cloud
• Quick-Check mit anschließender strategischer Beratung und Use Case Konzeption
• Fokus in der Mitgliedergewinnung und -bindung

airberlin
Eine Buchungs-App für schnelle und papierlose Prozesse

Eine Buchungs-App für schnelle und papierlose Prozesse vor, während sowie nach dem Flug bei Buchung, bei Check-in oder beim Anzeigen der Bordkarte.

• Native App für iOS & Android inklusive Backend-Anbindung
• Fortlaufende konzeptionelle & technische Weiterentwicklung
• Erweiterung auf Wearables wie die Apple Watch

hmmh sagt danke für über sieben Jahre Vertrauen und die Partnerschaft zur Entwicklung der airberlin App. Allen Mitarbeitern wünschen wir viel Erfolg für die Zukunft.

DEURAG
Website Relaunch mit wertvollen Features

Frisch, informativ und klar strukturiert präsentieren sich die Rechtsschutzspezialisten DEURAG und ALLRECHT nach dem Website-Relaunch online. Komplett neu gestaltet wurden die Websites nicht nur technisch auf den aktuellsten Stand gebracht, sondern auch inhaltlich neu aufgesetzt und mit wertvollen Features für Makler und Kunden erweitert.

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Miles & More
App-Content für verschiedene Zielgruppen

Der Experte für Kundenbindung setzt mit seinem Vielflieger- & Prämienprogramm auf unsere Kompetenz im Bereich Content Marketing.

• Strategische Beratung & Konzeption
• Zielgruppenspezifische Content-Planung
• Redaktionelle Leitung
• Kontinuierliches Testing, Tracking & Reporting

MoovOn
Markteintritt & Social Media

Von der digitalen Markteinführung bis zum Erwecken einer lebendigen Community – Der Anbieter eines Prämienprogramms für Reisende vertraut auf unsere Expertise.

• Digitale Einführungskampagne
• Social Media Strategie & Content
• Customer Relationship Management
• Digital Media Advertising

Tchibo mobil
Entwicklung einer CRM-Plattform

Für Tchibo MOBIL hat hmmh die Entwicklung einer individuellen Prozess- und Integrationsplattform übernommen. Sie bildet den Großteil aller Prozesse des Mobilfunkanbieters in einer zentralen Plattform ab und ist die Grundlage für die Arbeit der angebundenen Callcenter sowie des Self-Care-Portals für die Endkund*innen. Dabei wurden vielfältige Dienste und Schnittstellen in eine zentrale technische Plattform integriert – unter anderem auch die technischen Systeme des Mutterkonzerns Telefónica.

• Entwicklung & technischer Betrieb einer zentralen Plattform
• Agile & stetige Weiterentwicklung der Plattform
• Integration zahlreicher Schnittstellen, Dienste & Partner
• Digitale Abbildung & sinnvolle Automatisierung der Prozesse
• Vielfältige Tools als Support für Callcenter & Dienstleister

DeutschlandCard
Spielerisch die Kundenbindung erhöhen

Einfach Punkte sammeln: Mit der DeutschlandCard-App aktuelle Coupons sammeln und an Gewinnspielen teilnehmen.

• Native App für iOS und Android inklusive Backend-Anbindung
• Fortlaufende konzeptionelle & technische Weiterentwicklung
• Realisierung regelmäßiger Kundenengagement-Kampagnen

Share a Beard
Tauschweihnachtsmann finden

Mit der kostenlosen App ist Weihnachten gerettet: Väter können sich zum gegenseitigen Besuch verabreden und die Bescherung mit ihren Kindern genießen.

• Charity-Projekt in Kooperation mit SOS Kinderdorf
• Profil, Umkreissuche, Chat & Spendenfunktion
• Einführungskampagne & Social Media Marketing