E-COMMERCE SOLUTIONS
Eine neue Dimension für Ihren Geschäftserfolg
Täglich entwickeln sich Technologien weiter, neue Devices oder Plattformen erscheinen, wodurch sich Kundenwünsche sowie Ansprüche stetig verändern. Das sorgt für einen starken Wettbewerb in der E-Commerce-Branche. Ob B2B oder B2C – Unternehmen, die hier stillstehen, verlieren. Nutzen Sie mit hmmh die Potenziale Ihres digitalen Business. Dafür muss es nicht gleich ein großer Relaunch oder eine neue Plattform sein.
Mit einer auf Sie zugeschnittenen E-Commerce Solution von hmmh sind Sie im Wettbewerb ganz vorne mit dabei und bieten Ihren Kunden das Shopping-Erlebnis, das sie verlangen. Neben komplexen aber höchst individuellen Entwicklungen bieten wir Ihnen auch smarte Shop-Lösungen, um Ihren Geschäftserfolg voranzutreiben.
Die passende E-Commerce-Lösung für Ihre Anforderungen
Wir bieten Ihnen innovative E-Commerce-Plattformen auf Basis von Shopware oder der SAP Commerce Cloud und entwickeln gemeinsam mit Axians Lösungen für Ihr umfassendes Service-Portal. Da jedes Shopsystem unterschiedliche Stärken hat, unterstützen wir Sie dabei, die für Sie und Ihre Zielgruppe passenden Lösung zu finden und setzen diese um.
E-Commerce-Lösungen auf Basis der SAP Customer Experience Cloud
Mit Produkten aus der SAP Customer Experience Cloud setzen Sie auf eine integrierte Systemlandschaft, mit modularen Features und Schnittstellen, die sich Ihrem Business sowie Ihren Wünschen anpasst. Zusätzlich greifen Sie auf bestehende Datenstämme innerhalb der Cloud zurück, mit denen Sie Ihre Prozesse effizienter in das System integrieren und bieten Ihren Kunden eine unkomplizierte E-Commerce-Lösung an. Mit uns bauen Sie auf langjährige Erfahrung im Bereich der Umsetzung und Integration dieses Shopsystems.
E-Commerce-Lösungen auf Basis von Shopware
Shopware 6 ist mit seinem offenen API-first-Ansatz die leistungsstarke Lösung für Content-Driven-E-Commerce. Sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich realisieren wir gemeinsam mit unseren Kunden auf dieser Basis anspruchsvolle Commerce-Plattformen, die durch Erfolg im Markt hervorstechen. Ob als schlankes Projekt in kurzer Zeit auf Rise-Lizenz oder als hochindividualisierte Beyond-Version – Shopware 6 ermöglicht genau die richtige Lösung für Ihr Geschäft.
E-Commerce-Lösungen auf Basis von Individualentwicklung
Bereits seit mehr als 25 Jahren konzipieren und entwicklen unsere zertifizierten Software-Architekt*innen E-Commerce-Lösung auf Basis der modernsten Technologien. Dabei nutzen wir etablierte Tools sowie Frameworks und entwickeln ein auf Ihre ganz individuellen Anforderungen maßgeschneidertes Softwaresystem. Natürlich entwerfen wir dabei auch benötigte Middleware und bieten Ihnen darüber passende, hochperformante Schnittstellen. Individuelle Metriken und Dashboards helfen dabei, die Nachhaltigkeit Ihrer Lösung auch langfristig sicherzustellen.
Die ideale Lösung für Ihr B2B-Geschäft: Das Service-Portal
Wie auch im B2C-Bereich müssen Sie die Bedürfnisse Ihrer B2B-Zielgruppe in den Fokus stellen, um nicht an Relevanz zu verlieren. Insbesondere im Bereich der digitalen Services erwarten B2B-Kund*innen mindestens die Funktionen, die sie als Privatpersonen bereits aus der Consumer-Welt kennen. Darüber hinaus spielen beispielsweise auch Bestellkonten mit selbstverwaltbaren Rechten sowie personalisierbare Dashboards mit relevanten Informationen, speziellen Datenblättern und Buchungsoptionen für Maintenance-Termine eine wichtige Rolle im Alltag Ihrer Geschäftskund*innen. Mit einem Service-Portal können Sie all das bieten.
Unsere Leistungen für Sie
Gemeinsam mit Ihnen entwickeln unsere Experten das richtige Konzept für Ihre Connected Commerce-Strategie und liefern Ihnen eine auf Sie zugeschnittene E-Commerce Solution. Dafür bieten wir Ihnen verschiedene Leistungen, wie die Beratung für eine optimale E-Commerce-Architektur, die Aufnahme von Anforderungen, die Konzeption und das Design von Interfaces, die technische Umsetzung und Implementierung der neuen Software-Lösung oder Shop-Individualentwicklung sowie weiterführende Services und die digitale Vermarktung. Außerdem unterstützen Sie unsere erfahrenen Architekten dabei, die Schnittstellen aller angrenzenden Systeme, wie ERP, CRM und PIM, in Ihre neue Systemlandschaft zu integrieren.
Consulting & Requirements Engineering
In gemeinsamen Workshops erarbeiten wir Ihre neuen Ziele. Mit Hilfe von KPIs, tiefgreifendem Branchenwissen, Best-Practice-Ansätzen und unserer umfangreichen Erfahrung aus über zwanzig Jahren E-Commerce unterstützen wir Sie, die neuen Ziele zu erfassen, sie genau zu definieren und umzusetzen. Auf dieser Basis evaluieren wir in der Phase Consulting & Requirements Engineering die für Sie optimale E-Commerce-Plattform – ob Open Source oder lizensierte Standardsoftware.
Konzeption & Interface Design
Bei der Konzeption der Schnittstellen zwischen Ihrem E-Commerce-System und Ihren Kunden kommt es auf den Fokus an. Um schnell erste Ideen einer auf Ihre Online-Kunden zugeschnittenen Oberfläche zu entwickeln, skizzieren wir in der Requirements Engineering Phase zunächst Wireframes. Im nächsten Schritt visualisieren wir diese Ideen mittels Rapid Prototyping, welches Ihnen ermöglicht, erste Effekte und das potenzielle sowie responsive Frontend-Verhalten zu testen. Mit Hilfe von Personas finden wir außerdem die richtige Kundenansprache, die sich in das neu erstellte Interface Design integriert. Das Ergebnis erfüllt die Anforderungen Ihrer Kunden und bietet Ihnen eine schwellenlose Usability.
Technische Implementierung
Ist die Wahl für das richtige System getroffen, geht es an die Implementierung und das Customizing. Wir berücksichtigen Ihre Anforderungen, Ihre Inhouse-Prozesse und integrieren vorhandene Stammsysteme nahtlos in die neue E-Commerce Solution. Zukünftig haben Sie die Möglichkeit, Updates des Software-Herstellers mühelos selbstständig durchzuführen und jederzeit von allen neuen Features zu profitieren.
Vermarktung & Weiterentwicklung nach GoLive
Die technische Umsetzung Ihrer E-Commerce Solution ist nur ein Baustein für Ihren langfristigen Erfolg. Eine weiterführende, ganzheitliche Betreuung vervollständigt die Effektivität Ihres neuen, intelligenten Shop-Systems. Profitieren Sie von unserer Erfahrung in allen Bereichen des Connected Commerce: Mit Online-Marketing-Maßnahmen, Produkt-Feeds in Marketplaces, Content-Marketing oder Social-Media-Kampagnen steigern wir die Aufmerksamkeit. Dabei unterstützt hmmh Sie auch bei der Weiterentwicklung Ihrer internen Kommunikationsmaßnahmen, wie zum Beispiel mit Inhouse-Schulungen für Mitarbeiter Ihres Shop Managements. In diesen verraten wir Tipps und Tricks zur Erstellung bzw. Pflege des Contents von Produktdaten, Kampagnen sowie Text-, Foto- und Videoinhalten.
hmmh: Ihr Partner für E-Commerce Solutions
Wir haben's erfunden
hmmh steht seit über 20 Jahren für europaweite Expertise im Bereich E-Commerce. Profitieren Sie von unserem langjährigen Expertenwissen.
Wir denken weiter
Ihr Online-Shop ist ein wichtiger Baustein. Für ein langfristig erfolgreiches Business weiten wir den digitalen Ansatz bis in Ihre Stores hinein aus.
Think global, act local
hmmh ist Experte für Connected Commerce und hat zusätzlich die Power der international aufgestellten Agenturgruppe um Serviceplan & Plan.Net.
Ausgewählte E-Commerce Referenzen
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Gerd Güldenast
Managing Partner