E-COMMERCE SOLUTIONS
Digital solutions for an added dimension to your business success
Technology develops every day, new devices or platforms appear, constantly changing customer needs and standards. This creates intense competition in the e-commerce sector. Whether it be B2B or B2C, companies which don’t move with the times lose out. Maximise the potential of your digital business with hmmh.
This doesn’t have to mean a major relaunch or new platform. With a tailored e-commerce solution by hmmh, you’ll be up with the market leaders, giving your customers the shopping experience they want. In addition to complex customised solutions, we also offer smart variants to expedite your business success.
The right shop system for your customers' requirements
We have been working with different system partners for many years in order to always be able to provide our individual customers with the right solution for their target group and industry. Since every shop system has different strengths, we help you find the right web shop provider for your e-commerce solution: whether SAP Commerce Cloud, Shopware Enterprise, or Magento 2.
SAP Customer Experience Cloud
With products from the SAP CX Cloud, you take advantage of an integrated system landscape with modular features and interfaces that adapts to your business and your needs. In addition, you have access to the existing data on the cloud with which you can integrate your processes more efficiently into the system and offer your customers an uncomplicated e-commerce solution. With us, you can take advantage of more than fifteen years of experience in the implementation and integration of this shop system.
Shopware Enterprise
Shopware Enterprise is the high-performance solution for content-driven e-commerce. On this basis, we realise sophisticated commerce platforms together with our customers (both B2C and B2B) that stand out with their success on the market. Whether as a lean project in a short time or as a highly customised enterprise system, Shopware lets you find exactly the right solution for your business.
Our services
Our experts work with you to develop the right concept for your connected commerce strategy, delivering you a tailor-made e-commerce solution. To do this, we offer a number of services, such as consultancy for optimised a-commerce architecture, requirements recording, devising and designing interfaces, technically realising and implementing new software solutions or shop personalisation, as well as digital marketing and additional services. Our experienced architects will also help you integrate the interfaces of all related systems, such as ERP, CRM and PIM, into your new system landscape.
Consulting & Requirements Engineering
In gemeinsamen Workshops erarbeiten wir Ihre neuen Ziele. Mit Hilfe von KPIs, tiefgreifendem Branchenwissen, Best-Practice-Ansätzen und unserer umfangreichen Erfahrung aus über zwanzig Jahren E-Commerce unterstützen wir Sie, die neuen Ziele zu erfassen, sie genau zu definieren und umzusetzen. Auf dieser Basis evaluieren wir in der Phase Consulting & Requirements Engineering die für Sie optimale E-Commerce-Plattform – ob Open Source oder lizensierte Standardsoftware.
Konzeption & Interface Design
Bei der Konzeption der Schnittstellen zwischen Ihrem E-Commerce-System und Ihren Kunden kommt es auf den Fokus an. Um schnell erste Ideen einer auf Ihre Online-Kunden zugeschnittenen Oberfläche zu entwickeln, skizzieren wir in der Requirements Engineering Phase zunächst Wireframes. Im nächsten Schritt visualisieren wir diese Ideen mittels Rapid Prototyping, welches Ihnen ermöglicht, erste Effekte und das potenzielle sowie responsive Frontend-Verhalten zu testen. Mit Hilfe von Personas finden wir außerdem die richtige Kundenansprache, die sich in das neu erstellte Interface Design integriert. Das Ergebnis erfüllt die Anforderungen Ihrer Kunden und bietet Ihnen eine schwellenlose Usability.
Technische Implementierung
Ist die Wahl für das richtige System getroffen, geht es an die Implementierung und das Customizing. Wir berücksichtigen Ihre Anforderungen, Ihre Inhouse-Prozesse und integrieren vorhandene Stammsysteme nahtlos in die neue E-Commerce Solution. Zukünftig haben Sie die Möglichkeit, Updates des Software-Herstellers mühelos selbstständig durchzuführen und jederzeit von allen neuen Features zu profitieren.
Vermarktung & Weiterentwicklung nach GoLive
Die technische Umsetzung Ihrer E-Commerce Solution ist nur ein Baustein für Ihren langfristigen Erfolg. Eine weiterführende, ganzheitliche Betreuung vervollständigt die Effektivität Ihres neuen, intelligenten Shop-Systems. Profitieren Sie von unserer Erfahrung in allen Bereichen des Connected Commerce: Mit Online-Marketing-Maßnahmen, Produkt-Feeds in Marketplaces, Content-Marketing oder Social-Media-Kampagnen steigern wir die Aufmerksamkeit. Dabei unterstützt hmmh Sie auch bei der Weiterentwicklung Ihrer internen Kommunikationsmaßnahmen, wie zum Beispiel mit Inhouse-Schulungen für Mitarbeiter Ihres Shop Managements. In diesen verraten wir Tipps und Tricks zur Erstellung bzw. Pflege des Contents von Produktdaten, Kampagnen sowie Text-, Foto- und Videoinhalten.
